Hoy no se concibe una actividad económica o gubernamental sin computadoras, correo electrónico y páginas web. El comercio electrónico es cosa de todos los días; nuevos canales de venta y formas de comercialización e intercambio surgen permanentemente.
En estos tiempos de continuo cambio, la visión empresarial ya no solo debe estar sustentada en la economía, producción y administración. Debe incluírsele además la cultura y la identidad como nuevos ejes de la acción empresarial.